Tus categorías y tus servicios
Paso 3 · Qué haces, cuánto dura y cada cuánto entra el siguiente.
2:12 min
Transcripción
Tercer paso, y es el que arma tu agenda: lo que haces. Está en Servicios, ahí en el menú, y son dos pestañas: tus servicios y sus categorías.
Las categorías son solo para agrupar: Veterinaria, Peluquería, Baños. El cliente las ve como secciones en tu portal, cada una con su icono.
Y ahora los servicios, que es donde está lo importante. Cada uno tiene su nombre, su precio y su categoría.
Pero fíjate en estas dos columnas, porque son las que deciden cuántas citas te caben en el día y casi nadie las distingue: duración e intervalo.
La duración es lo que ocupa el servicio. Una consulta de treinta minutos bloquea treinta minutos de esa agenda.
El intervalo es cada cuánto puede empezar uno nuevo. Con intervalo de quince, los turnos se ofrecen a las ocho, ocho y cuarto, ocho y media.
Ponerlos iguales te da turnos pegados, uno detrás de otro. Un intervalo más corto que la duración te da horas de entrada más flexibles sin acortar el servicio.
El precio puede ser fijo o quedar a convenir, para lo que se cotiza al ver al cliente. A convenir se ve así en el portal, y no como cero pesos.
Estas flechas cambian el orden, y el orden es el que ve tu cliente. Lo que más vendes va arriba, no en la mitad de la lista.
Y ojo con estos dos botones, que no son lo mismo: ocultar lo saca del portal y lo deja en tu historial. Eliminar lo borra.
Para algo que dejaste de hacer este mes, ocultar. Eliminar es para lo que nunca debió existir.
Una cosa más, y te ahorra un susto: lo que crees aquí aparece solo en tu caja, listo para cobrar. No hay que sincronizar nada.
Con tus servicios cargados ya tienes qué ofrecer y cuánto dura. Falta quién lo hace: tu equipo.