Tus sedes y tus horarios
Paso 2 · Dónde atiendes y a qué horas.
1:54 min
Transcripción
Segundo paso: dónde atiendes y a qué horas. De aquí sale lo que el cliente ve cuando va a reservar, así que sin esto el portal se ve vacío por muchos servicios que tengas cargados.
Empezamos por Sedes. Una sede es un sitio donde atiendes: tu local, tu segundo local, tu consultorio.
Si solo tienes uno, con una basta y no vuelves a pensar en esto. Si tienes dos, el cliente elige a cuál va antes de escoger la hora.
Cada una lleva su nombre, su dirección y su teléfono. La dirección no es decorativa: es la que aparece en el portal y la que abre el mapa cuando el cliente busca cómo llegar.
Ocultar una sede la saca del portal sin borrarla, con sus citas y su historial intactos. Sirve para una sede en remodelación, o para una que abre solo por temporada.
Ahora Horario, que es el que de verdad llena la agenda.
Aquí marcas, día por día, a qué hora abres y a qué hora cierras. Y el día que no trabajas se marca como cerrado, no se deja en blanco.
Fíjate en lo que hace este horario: Lukaby parte esas horas en turnos usando la duración de cada servicio. Si abres a las ocho y tu servicio dura una hora, el primer turno es a las ocho.
Por eso un negocio que carga treinta servicios y se salta esta pestaña abre su portal y no ve ni una hora libre. No es que esté lleno: es que nunca dijo cuándo abre.
Este es el horario del negocio. Cada profesional puede tener el suyo dentro de este, y eso lo vemos en el paso del equipo.
Con las sedes puestas y el horario marcado, tu agenda ya tiene dónde y cuándo. Lo que falta es el qué: tus servicios.