Empieza aquí: los diez pasos
Qué hacer, en qué orden, y cuánto toma cada cosa.
1:56 min
Transcripción
Acabas de entrar a Lukaby por primera vez y esto está vacío. Esta guía son diez pasos en orden; al final del último ya estás atendiendo y cobrando.
Aquí no voy a enseñarte a hacer ninguno: voy a decirte cuáles son y por qué van en ese orden, para que sepas dónde estás parado.
Uno: los datos de tu negocio. Tu nombre, tu teléfono y —lo que más se olvida— tu zona horaria, que es la que decide a qué hora te ve el cliente.
Dos: tus sedes y tus horarios. Dónde atiendes y cuándo. Sin horario no hay horas que reservar, y el portal se ve vacío por mucho servicio que tengas.
Tres: tus categorías y tus servicios. Qué haces, cuánto dura y cuánto cuesta. La duración es la que parte tu agenda en turnos.
Cuatro: tu equipo. Quién atiende, en qué horario y qué servicios sabe hacer. Un profesional sin servicios no aparece cuando alguien va a reservar.
Cinco: tu catálogo de productos, si además vendes. Con su precio, su costo y sus existencias. Vive dentro de Ventas POS.
Seis: tu portal de reservas. El enlace que le pasas al cliente, con tu logo y tus colores. Es tu negocio en internet y se arma solo con lo que ya cargaste.
Siete y ocho: tu primera cita, y cómo moverla de hora o cancelarla. Porque las citas cambian, y eso es lo que más se hace a diario.
Nueve: tu primera venta en caja. Productos y servicios se cobran en el mismo sitio.
Y diez: cerrar el día. Cuadrar la caja y mirar qué se vendió.
Ese es el camino. Hazlos en orden, porque cada uno se apoya en el anterior: no puedes agendar sin servicios, ni ofrecer horas sin horario.
Empieza por el primero, que está justo debajo. Nos vemos ahí.