Tu primera cita
Paso 7 · Agendar a mano, desde el panel.
2:12 min
Transcripción
Séptimo paso, y es para lo que hiciste todo lo anterior: agendar una cita. Esto es lo que vas a hacer todos los días.
La agenda está en Citas. Cada columna es un profesional, las horas bajan por la izquierda, y arriba eliges ver el día o la semana completa.
Si tienes más de una sede, este selector filtra la agenda por sede. Con una sola no hay nada que tocar.
Para agendar, Nueva cita. Son cuatro pasos, y el primero es el cliente: escribes y va buscando en tu lista mientras tecleas.
Si el nombre no está en tu lista, reservas igual como invitado. Con el celular se guarda como cliente nuevo y le llega la confirmación por WhatsApp; sin celular no se crea nadie y no se manda ningún aviso.
Segundo paso, el servicio. Sale con su duración y su precio, tal como los cargaste. Y si el cliente quiere más de uno, tocas varios: eso lo vemos a fondo en la serie de agenda.
Tercer paso: profesional, fecha y hora. Y ojo con esto, porque sorprende: desde el panel puedes asignar a cualquier profesional activo, tenga o no marcado ese servicio. El filtro por servicios es para el cliente, cuando reserva solo desde tu portal.
La fecha viene como una tira con los próximos días, y Ver más días te abre el mes entero.
Y la hora es la parte que trabaja sola: solo se ofrecen los huecos libres de ese profesional ese día, calculados con tu horario, la duración del servicio y su intervalo.
Si te dice que no hay horarios disponibles, casi nunca es un error. O ese día está cerrado, o el profesional lo tiene bloqueado, o ya está lleno.
Cuarto paso, confirmar. El resumen con todo, y abajo te avisa si el cliente va a recibir mensaje o no.
Agendas, y la cita ya está en tu agenda. Lo siguiente es lo que pasa cuando el cliente llama para cambiarla.