Depilación láser: consentimiento y sesiones

0:04Si en tu spa haces depilación láser, este video es para ti. Vas a ver la primera cita de una clienta, con su consentimiento firmado en la pantalla, y cómo registrar en la planilla varias zonas de una misma cita con una sola firma.

0:21Empezamos en la agenda. Toca el nombre de la profesional para ver sus citas del día. Aquí está Diana, que viene hoy por primera vez: axilas, bikini y media pierna, todo en una sola cita.

0:34Abres la cita. Como es de láser, Lukaby revisa si Diana ya tiene consentimiento. Es su primera vez, así que te avisa: falta el consentimiento informado.

0:45El consentimiento es uno solo por clienta. Lo firma una vez y le sirve para cualquier zona de láser que se haga después. Tocas «Diligenciar consentimiento».

0:56Son cinco pasos. En el primero casi todo ya está lleno: su nombre, su celular y las tres zonas de la cita. Tú solo escribes la cédula.

1:06Luego le preguntas por sus antecedentes y los tocas. Los que se marcan en rojo son contraindicaciones, para que las veas de inmediato. Lo mismo con los medicamentos que toma.

1:18En el segundo paso eliges su tipo de piel, del uno al seis, con la misma descripción de tu hoja de papel, y si tiene acné.

1:27Después vienen siete preguntas de sí o no: el sol de los últimos diez días, los tatuajes, el cigarrillo. Un toque por respuesta.

1:39Si algo de lo que marcaste es una contraindicación, aquí te aparece el aviso antes de seguir. Si todo está bien, le pasas el teléfono a Diana.

1:49En el tercer paso ella lee las contraindicaciones, los cuidados a los que se compromete y el protocolo de sesiones, que se despliega si lo quiere leer completo.

2:00Confirma que su información es cierta, acepta el tratamiento y su costo, y autoriza el manejo de sus datos y de las fotos de la zona.

2:10El cuarto paso son las firmas. Diana firma con el dedo, igual que en papel.

2:18Tu nombre ya aparece como técnica. Firmas una sola vez: desde el siguiente consentimiento, Lukaby usa tu firma guardada con un solo toque.

2:28Guardas, y en el quinto paso le mandas la copia en PDF a su correo. Si ya lo tenías, aparece escrito; si no, lo escribes y queda guardado en su ficha.

2:39Le llega un correo con el nombre de tu spa y el consentimiento adjunto. Y desde aquí sigues directo a la planilla.

2:46Las tres zonas de la cita ya vienen marcadas. Y como cada zona se trabaja con una configuración distinta, cada una tiene su propia tarjeta de parámetros.

2:58Empiezas por axilas: frecuencia, fluencia, ancho del pulso e intensidad.

3:07Si el bikini va igual, tocas «Igual que Axilas» y se copia. La media pierna también, pero con más fluencia: la cambias solo ahí.

3:16Marcas cómo reaccionó la piel. Y al final, Diana firma una sola vez por las tres zonas.

3:27Guardas, y las tres zonas quedan en la planilla como una sola visita, cada una con sus parámetros.

3:34En su ficha, el bloque de depilación láser te muestra el consentimiento firmado, cuántas visitas lleva y el acceso a la planilla.

3:43La planilla reemplaza la hoja de papel: una fila por visita, una línea por zona con sus parámetros, y una sola firma para todas. La exportas en PDF para imprimirla.

4:00Si tenías sesiones en papel, también las pasas aquí con su fecha. Quedan sin firma, y la clienta las firma cuando vuelva.

4:07Ahora, una clienta que ya vino antes. Camila tiene cita a las tres. Al abrirla, la cita te dice que su consentimiento ya está firmado.

4:19Así que vas directo a la planilla. Cada zona trae los parámetros de su última sesión: solo cambias lo que ajustes hoy, y ella firma.

4:35Y en Clientes, el filtro «Con tratamiento» te muestra solo a quienes tienen uno abierto, con el último y la sesión en la que van.

4:44Así, en cada cita de láser tienes todo en un solo lugar: un consentimiento por clienta, cada zona con sus parámetros y una sola firma por visita. Sin papeles.